Informativa sulla privacy: categoria per categoria
Data di efficacia: 13 ottobre 2026.
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Dati che ci invii tu: i messaggi
Se ci scrivi a [email protected], trattiamo il tuo indirizzo e-mail, il contenuto del messaggio e gli eventuali dati che scegli di includere. Usiamo questi dati per leggere la segnalazione, rispondere e, se serve, correggere una pagina. La base giuridica è il messaggio stesso: rispondere a una richiesta che ci hai rivolto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) o f) del Regolamento (UE) 2016/679.
Non ti chiediamo documenti di identità, estremi di carte o credenziali di accesso al casinò. Se li includi per errore in un messaggio, non servono: cancelliamo il messaggio o la parte che li contiene.
Dati tecnici di navigazione
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Dati che si formano fuori dal nostro sito
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Tre messaggi tipici e che cosa ne facciamo
Se ci segnali una cifra sbagliata, usiamo il tuo indirizzo e il testo per risponderti e, se hai ragione, correggere la pagina; il messaggio non finisce in nessun elenco di contatti. Se ci chiedi di accedere ai tuoi dati o di cancellarli, usiamo il messaggio per verificare che l’indirizzo sia quello da cui ci hai scritto e per eseguire la richiesta. Se ci invii per errore dati che non servono, come i dettagli di un conto, li togliamo dal messaggio e rispondiamo al resto.
Se nel messaggio parli di un’altra persona, includi solo ciò che serve a capire la segnalazione: non occorrono nome e cognome di terzi per correggere una cifra.
Quello che non raccogliamo
Non abbiamo un’area riservata, non ti chiediamo di registrarti e non trattiamo dati di pagamento o informazioni sul tuo modo di giocare. Se ci scrivi per raccontare una difficoltà con il gioco, quel messaggio resta tra te e noi, lo usiamo solo per risponderti e non lo condividiamo.
Condivisione, conservazione e sicurezza
Non vendiamo i dati e non li cediamo a casinò o a società di pubblicità per contattarti. Possono accedervi solo i fornitori tecnici che ospitano o mantengono il sito, vincolati alla riservatezza. Conserviamo i messaggi per il tempo necessario a rispondere e a documentare la correzione fatta; i dati tecnici per il tempo necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito. Adottiamo misure ragionevoli contro l’accesso non autorizzato e la perdita dei dati.
I tuoi diritti e come esercitarli
Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15-22 del Regolamento). Per esercitare uno di questi diritti scrivi a [email protected] indicando quale diritto vuoi usare e l’indirizzo dal quale ci hai scritto: possiamo rispondere solo a chi riusciamo a riconoscere. Rispondiamo senza ritardo, in ogni caso entro un mese dalla richiesta, termine che l’art. 12 del Regolamento consente di prorogare per richieste complesse.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, sul sito garanteprivacy.it.
Minori e modifiche
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